Consertar ou comprar outro? A conta que quase ninguém faz

O que mudou no comportamento das pessoas

Com o preço dos smartphones novos, virou comum o aparelho passar de mão em mão dentro da mesma casa: o pai troca, o filho herda. Esse ciclo prolonga a vida útil dos aparelhos e faz o reparo valer muito mais a pena do que valia há cinco anos.

Só que "vale a pena" precisa de número. Vamos ao que usamos para decidir.

A regra dos 50%

É o ponto de partida mais honesto que existe:

Se o conserto custa menos da metade do que você gastaria num aparelho equivalente, consertar compensa.

Exemplo prático. Seu celular vale hoje R$ 1.200 em bom estado. Um troca de tela custa R$ 400 — cerca de 33% do valor. Compensa com folga. Se o mesmo reparo custasse R$ 900, a conta ficaria apertada e valeria conversar sobre outras opções.

Os três números que você precisa antes de decidir

1. Quanto vale seu aparelho hoje. Não é quanto você pagou. Procure o modelo em sites de usados e veja o preço real de venda, não o de anúncio.
2. Quanto custa o conserto, fechado. Orçamento com o problema já identificado — não uma estimativa por telefone.
3. Quanto custaria um substituto de verdade. Aqui a maioria se engana: compara o conserto com o preço do modelo mais barato da loja, que muitas vezes é pior que o aparelho quebrado.

Quando consertar quase sempre compensa

• Tela quebrada em aparelho que funciona bem no resto. É o caso mais claro. A troca devolve o aparelho inteiro.
• Bateria viciada. Custo baixo, ganho enorme. Veja como identificar.
• Conector de carga. Peça barata, aparelho volta ao normal.
• Aparelho de linha alta com 2 a 4 anos. Um topo de linha de 2023 ainda é melhor que um intermediário novo — e o reparo custa uma fração.

Quando é hora de trocar

• Problema na placa após queda na água em aparelho já antigo. O reparo é complexo e a garantia é menor por natureza.
• Vários problemas somados. Tela + bateria + conector num aparelho de baixo valor ultrapassa a regra dos 50% rapidamente.
• Sem atualização de segurança há anos. Se o fabricante abandonou o modelo, você tem um risco que nenhum reparo resolve.

O que não entra na conta e deveria

Trocar de aparelho tem custos invisíveis: passar os dados, reconfigurar aplicativo de banco, perder acessório que não serve mais, reaprender o sistema. Para quem usa o celular para trabalhar, um dia de transição vale dinheiro. Isso pesa a favor do conserto com mais frequência do que as pessoas imaginam.

No diagnóstico gratuito a gente fecha esse número com você — inclusive quando a conclusão é que não vale consertar. Falar isso é mais barato para nós do que fazer um serviço que você vai se arrepender de ter pago.