Backup antes de formatar: o passo que ninguém pode pular
A pior conversa que existe numa assistência técnica é a que começa com "mas eu achei que estava salvo". Formatar é rápido; recuperar o que não foi copiado antes é caro, demorado e nem sempre possível.
O que realmente precisa ser copiado
A lista óbvia todo mundo lembra: Documentos, Imagens, Vídeos, Downloads e a Área de Trabalho. O problema são os outros:
- Favoritos e senhas do navegador. Se você não usa conta sincronizada, eles moram no perfil do navegador e somem na formatação.
- E-mails baixados. Quem usa Outlook ou Thunderbird tem as mensagens em arquivo local, não na nuvem.
- Conversas do WhatsApp Desktop.
- Saves de jogos. Muitos ficam em pastas escondidas do sistema, não na pasta do jogo.
- Licenças e chaves de programas que você comprou uma vez e não lembra mais de onde.
- Arquivos direto na raiz do C: — a pasta onde muita gente joga coisa "temporária" que virou permanente.
A regra que evita perda: 3-2-1
É o padrão que profissionais usam, e vale para qualquer pessoa: 3 cópias dos arquivos importantes, em 2 tipos de mídia diferentes, sendo 1 fora de casa (nuvem conta).
Parece exagero até o dia em que o HD externo cai da mesa junto com o notebook na mesma mochila. Aí faz todo sentido.
Como conferir se o backup ficou completo
Copiar não é conferir. Antes de autorizar qualquer formatação:
- Compare o tamanho das pastas na origem e no destino. Diferença grande é sinal de cópia interrompida.
- Abra alguns arquivos do backup — de preferência os maiores e os mais antigos. Arquivo corrompido só aparece na hora de abrir.
- Confira as fotos por ano. É comum a pasta de 2019 vir vazia e ninguém perceber.
Como a gente faz aqui
Todo serviço que envolve formatação começa pelo backup, e ele é conferido antes de qualquer coisa ser apagada. Você escolhe onde quer receber: de volta no próprio aparelho depois de pronto, num pendrive ou em HD externo. E, se o disco já estiver com problema de leitura, avisamos antes — porque nesse caso o backup vira a prioridade e a formatação passa a ser o menor dos assuntos.
Um aviso sobre disco com defeito
Se o computador está fazendo barulho de clique, congelando ao abrir pastas ou já mostrou tela azul mencionando disco, pare de usar. Cada tentativa de ligar pode piorar. Nessas horas, quanto menos a máquina rodar, maior a chance de recuperar tudo.
Perguntas frequentes
Backup na nuvem substitui o HD externo?
Substitui para a maioria das pessoas, desde que o envio realmente tenha terminado. O erro comum é confiar numa sincronização que ficou pela metade.
Quanto tempo demora um backup?
Depende do volume e do estado do disco. Algumas centenas de gigabytes num disco saudável levam poucas horas; num disco com defeito, pode levar dias.
Vocês olham meus arquivos?
Não. O backup é copiado em bloco, sem abrir conteúdo, e devolvido para você. Só verificamos integridade — se o arquivo abre, não o que tem dentro.
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